מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 24/08/25

כללי

1. אתר  www.dineroz.co.il ואפליקציית "Dineroz" (להלן יחד: "הפלטפורמה") מנוהלים על-ידי חברת י. גינדי ושות' – ייעוץ מס סניף השרון והשומרון בע"מ (עוסק מורשה, ח.פ. 515852580) מרח' אריה רגב 5, נתניה 4250195 (להלן: "החברה").
2. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין בישראל, ובפרט בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנותיו והתקנות וההנחיות שתוקנו מכוחו (לרבות תיקון מס' 13 משנת 2024).

איסוף מידע

1. בעת השימוש בפלטפורמה נאסף מידע על המשתמש בדרכים הבאות:
   • מידע הנמסר מרצון על-ידי המשתמש – מידע שהמשתמש מוסר ביודעין, למשל בעת רישום לשירות כמנוי, פתיחת חשבון באפליקציה, הרשמה לרשימת התפוצה, פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר וכד'. מידע זה יכול לכלול שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי עסק וכיו"ב, בהתאם לאופי השירות.
   • מידע הנאסף אוטומטית – מידע הנצבר במהלך הגלישה והשימוש בפלטפורמה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שבהם ביקרת, זמני פעילות, וכן נתונים הנקלטים באמצעות Cookies וכלים אנליטיים (לדוגמה, Google Analytics) לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.
2. יובהר כי אינך מחויב לפי חוק למסור מידע אישי, והדבר נתון לרצונך והסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא תהיה אפשרות להשתמש בחלק מהשירותים בפלטפורמה (לדוגמה, לא ניתן ליצור חשבון מנוי או לקבל עדכונים ללא מסירת הפרטים הנדרשים).

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף אודות המשתמש ישמש למטרות הבאות:

1. לאפשר את השימוש בשירותים ובפונקציות השונות בפלטפורמה (לרבות השירותים הניתנים באפליקציית Dineroz ולתת תמיכה תפעולית וטכנית לפי הצורך.
2. לשפר את השירותים והתכנים, לפתח כלים ומאפיינים חדשים, לבצע ניתוחים סטטיסטיים לגבי אופן השימוש בפלטפורמה, ולהתאים באופן אישי את התכנים וחוויית המשתמש להעדפותיך.
3. לשלוח עדכונים, מידע מקצועי, הטבות או חומר שיווקי מטעם החברה – בכפוף להסכמתך ולאחר שנרשמת לכך – ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח–2008 ("חוק הספאם"). דיוורים אלו עשויים להישלח הן ללקוחות רשומים והן למי שנרשם לרשימת התפוצה של החברה, ובכל הודעה שיווקית תיכלל אפשרות "הסרה" לביטול ההודעות העתידיות.
4. לעמוד בדרישות החוק והרשויות המוסמכות – למשל, ניהול תיעוד ומאגרי מידע בהתאם לדין, קיום הוראות רגולטוריות, ומסירת מידע לרשות מוסמכת אם יידרש בצו שיפוטי או על-פי חוק.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. החברה אינה מעבירה ואינה משתפת מידע אישי מזהה אודות המשתמש עם גורמים או צדדים שלישיים, בישראל או מחוץ לישראל אלא במקרים הבאים:
   • אם ניתנה הסכמה מפורשת של המשתמש.
   • אם המידע נחוץ לשם ציות להוראות החוק או דרישת רשות מוסמכת (לדוגמה, מסירת נתונים תחת צו בית משפט או בהתאם לחובה חוקית).
   • אם יתעורר סכסוך, טענה או הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה אשר יחייב חשיפת המידע.
2. החברה מתחייבת שלא למכור, להשכיר, לסחור או להעביר את המידע האישי של המשתמש לצד כלשהו למטרות שיווקיות או לכל מטרה אחרת שלא הוגדרה במדיניות זו.

שמירה ואבטחת מידע

1. המידע האישי שנאסף מהמשתמש יישמר במאגרי המידע המאובטחים של החברה, ויישמר רק למשך הזמן הדרוש להגשים את המטרות שלשמן הוא נאסף או נמסר, או כפי שנדרש על-פי דין. לאחר מכן, החברה תמחק את המידע או תשמור אותו באופן שאינו מזהה (אנונימי), בהתאם לנהלים הפנימיים שלה.
2. החברה מיישמת אמצעי אבטחה ונהלים מקובלים בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, במטרה להגן על המידע האישי שבמאגריה מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
3. למרות מאמצי החברה לאבטח את המידע, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או מתקפות סייבר. המשתמש מודע לכך שקיימים סיכונים בשמירת מידע במערכות מקוונות, והוא לוקח זאת בחשבון בעת מסירת מידע לחברה.

זכויות המשתמש

1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בכתב אל החברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע. בנוסף, אם המידע משמש לצורך פניה אישית אליו, הוא רשאי לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
2. לבירורים בנוגע למידע שנאסף אודותיך, או לבקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, ניתן לפנות לחברה בכתב לכתובת הדוא"ל [email protected].  החברה תטפל בבקשות ותשובות תימסרנה בהתאם למועדים הקבועים בדין.
3. אם המשתמש נתן הסכמה לקבלת דיוורים שיווקיים מהחברה (כגון ניוזלטר, עדכוני תוכן או הצעות שירות), הוא רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה. בכל הודעת דוא"ל / ווטסאפ שיווקית תופיע אפשרות להסרה מרשימת התפוצה, וכן ניתן לפנות לחברה בכתב ולבקש הסרה.

 

Cookies וטכנולוגיות מעקב

1. בפלטפורמה נעשה שימוש בקבצי "עוגיות"(Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות, אשר מסייעים באיסוף מידע על פעילות המשתמש. שימוש זה נעשה לשם ניתוח דפוסי השימוש בפלטפורמה, שיפור השירותים, התאמת התכנים להעדפות המשתמש ושיפור חוויית הגלישה.
2. Cookie הוא קובץ טקסט קטן שהאתר שלנו מבקש לשמור במכשירך (באמצעות הדפדפן) כאשר אתה מבקר בפלטפורמה. חלק מה-Cookies נחוצים לתפקוד התקין של הפלטפורמה, בעוד אחרים משמשים לצרכים אנליטיים (לדוגמה, שירות Google Analytics) או לצרכי פרסונליזציה והתאמת התוכן.
3. באפשרותך להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך כך שהוא ימחק או יחסום Cookies. אם תבחר לעשות זאת, זכור כי מחיקת או חסימת Cookies עלולה להגביל את היכולת להשתמש בחלק מהפונקציות או השירותים בפלטפורמה.

העברת מידע מחוץ לישראל

1. החברה אינה מעבירה מידע אישי מזהה של המשתמש אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
2. אם בעתיד יתעורר צורך להעביר מידע לשרתי חברה או ספק שירות הנמצאים מחוץ לישראל (לדוגמה, לצורכי גיבוי, אחסון בענן או עיבוד בחו"ל), החברה תבצע העברה כזו רק בכפוף להוראות הדין החל ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה למידע המועבר (למשל, בהתאם לסטנדרטים הנדרשים על-ידי הרגולטור או לפי הסכמי העברת מידע מתאימים).

שינויים במדיניות

1. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם לצרכיה ושיקול דעתה.
2. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם על כך הודעה בעמוד זה או בהודעה נפרדת בפלטפורמה (או באמצעי סביר אחר). המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכון המדיניות יהווה אישור והסכמה מצד המשתמש למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, הבהרה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע האישי שלך, ניתן לפנות אל החברה בדוא"ל [email protected]  בטלפון  09-8823487 או בכתובת: רח' אריה רגב 5, נתניה 4250195.